Perguntas de manutenção

Sky bubbles oferece a melhor garantia do mercado para bolhas. Damos esta garantia porque nós mesmos fabricamos as bolhas e conhecemos em primeira mão a qualidade dos materiais e a forma como cada uma das nossas bolhas é construída.
Todos os elementos padrão, exceto a parte transparente, têm garantia de substituição de 3 anos, desde que o dano seja resultado de um defeito de fabricação ou intrínseco aos materiais.

Nossas primeiras bolhas foram feitas em 2010 e algumas delas ainda estão em pleno funcionamento. Ao longo dos anos, demos a essas bolhas o serviço pós-venda correspondente. Este serviço consistiu em reparos de quebras acidentais, limpezas, melhorias à medida que o produto evoluiu e troca do tecido transparente quando necessário. O tecido transparente é a parte mais frágil e facilmente degradável da bolha. Embora utilizemos o melhor tecido transparente do mercado, tem uma duração limitada entre 3 e 5 anos. Após esse tempo é degradado pelos agentes atmosféricos perdendo transparência e flexibilidade. Nestes anos temos vindo a melhorar o tecido não transparente. Atualmente utilizamos um tecido com garantia de 10 anos contra perda de resistência e até perda de cor.
A turbina de insuflação é outro elemento essencial para isso tipo de instalação. Para garantir este ponto, utilizamos marcas e modelos dos melhores fabricantes que podem estar em funcionamento permanente por mais de 5 anos. Prova disso é que não substituímos a turbina em nenhuma instalação realizada.

Não, não são frequentes com manutenção adequada. Como explicamos na seção anterior, os materiais são de excelente qualidade e, salvo acidentes, o tecido transparente só deve ser substituído após alguns anos de uso intensivo.
Em qualquer caso, se ocorrer a circunstância de uma avaria ou quebra acidental de algum dos elementos, temos um serviço pós-venda prioritário para resolver o incidente o mais rapidamente possível.

Um kit de reparo de emergência para quebras acidentais de tecido é adicionado com a entrega da bolha. Para instalações com várias bolhas, recomendamos ter uma reserva dos elementos principais como a turbina ou a parte transparente. Dessa forma, quando precisarmos utilizar o elemento de reposição, não será necessário encomendá-lo à fábrica e aguardar sua fabricação.

Utilizando água destilada e sabão neutro. Alguns de nossos clientes aproveitam o sistema de peças transparentes removíveis para trocar essa peça por uma peça de reposição que eles limparam previamente em uma mesa.

Nós não recomendamos. A bolha na posição inchada é quando está mais resistente. Além disso, dentro dele geralmente existem elementos cortantes ou cortantes que podem danificá-lo. O consumo da turbina é tão baixo que não compensa o risco de possíveis vazamentos de água ou quebra acidental. Se não for usado por um período de mais de um mês, seria razoável esvaziá-lo.

As skybubbles estão preparadas para suportar temperaturas de -20º a +50ºC. Eles são completamente à prova d'água em operação inflada. Em condições de neve, deve-se apenas levar em consideração que uma temperatura mínima de 15ºC deve ser mantida dentro da bolha para que a neve derreta à medida que se deposita na superfície.
O vento é outro elemento muito importante a ter em conta na hora de instalar uma bolha. Se instaladas de acordo com as instruções que recomendamos, nossas bolhas estão preparadas para suportar 100km/h de vento.
O tecido não transparente não é afetado em toda a influência dos raios UV. O tecido transparente, embora seja tratado para os raios UV após cerca de 3 anos perde transparência e flexibilidade.

A Sky Bubbles é fabricante de bolhas e oferece um serviço de pós-venda eficiente e ágil. Sabemos que as bolhas podem sofrer acidentes, mas seu funcionamento deve ser mantido. Nosso serviço de pós-venda coordena com o departamento técnico e de produção para dar as instruções de emergência necessárias em caso de pequenos acidentes e avarias. Caso o dano seja maior e a bolha precise ser reparada na fábrica, damos prioridade absoluta a esse tipo de reparo.
Embora o fundamental ponto deste serviço está no próprio desenho da bolha. As Sky Bubbles já são projetadas para que as peças mais suscetíveis a danos possam ser facilmente trocadas sem a necessidade de desmontar a bolha.