Conversa com Emmanuel Santopietro
P. Quando alguém decide abrir um Glamping com bolhas como centro?
E. Quando as vê! No meu caso, foi em 2010, durante uma viagem à França. Ao vê-las, pensei que seria uma excelente ideia trazê-las para a Itália, já que até então eu não tinha visto nada parecido no país.
P. O que você estava fazendo até então?
E. Trabalhava na construção civil.
P. Uma mudança importante, que coragem!
E. Sim, sempre tive claro que queria desenvolver um negócio, e ao ver as Bubbles, tive certeza!
P. E quando vocês inauguram o projeto?
E. Em 2021.
P. Nossa, 11 anos! Não é muito tempo?
E. Tudo tem sua explicação. Sabíamos que o projeto passava por três pontos importantes: o primeiro era ter recursos suficientes para abrir com segurança; o segundo, encontrar o terreno ideal para instalar as bubbles; e o terceiro, a burocracia, que na Itália é complicada.
P. Tudo parece muito coerente, quão complicada é a burocracia na Itália?
E. Bom, desde que você começa o processo para conseguir as licenças até que pode começar, podem se passar tranquilamente anos!
P. Que dor de cabeça… Por que Le Perseidi?
E. No nosso glamping buscamos que tudo tenha um porquê, não pretendemos apenas que nossos hóspedes vivam uma ótima experiência: é preciso sempre dar mais, e isso sempre começa pelo nome e seu significado. Le Perseidi é o nome científico das estrelas cadentes de São Lourenço, que se veem maravilhosamente bem do nosso glamping todo dia 10 de agosto!
P. E como se decide a localização?
E. Para nós isso ficou claro desde o início. O entorno e as distâncias até as cidades são fundamentais. As Bubbles são um produto muito visual que, por sua vez, permitem ao hóspede ter uma visão de 360º do seu entorno; portanto, a localização precisa estar à altura da expectativa do hóspede. Poder chegar com facilidade também é fundamental; nós ficamos a 2 horas de Florença e de Roma, uma distância ideal para escapadas!
P. Com qual fornecedor vocês começaram? Ou seja, onde compraram as primeiras bubbles?
E. Começamos com bolhas chinesas e mais tarde descobrimos as Skybubbles.
P. Como vocês as descobriram?
E. Através de um glamping espanhol, acho que foi a Miluna. Nós as vimos, procuramos o site para conversar com eles e nos colocaram em contato com Alberto Burro, o distribuidor italiano.
P. E vocês trocaram?
E. Estamos nesse processo, agora mesmo temos uma e vamos trocar o restante. A qualidade das Skybubbles e o atendimento que você recebe é, hoje em dia, o melhor do mercado. Eu recomendo! Atualmente temos 4 bubbles e a que temos da marca Skybubbles é nossa bubble premium, a de luxo. Aos poucos vamos substituir as demais.
“A qualidade das Skybubbles e o atendimento que você recebe é, hoje em dia, o melhor do mercado. Eu recomendo! Atualmente temos 4 bubbles e a que temos da marca Skybubbles é nossa bubble premium, a de luxo.”
P. Como foram os primeiros passos do negócio? Que estratégia vocês adotaram para atrair clientes?
E. Tomamos a decisão de não usar o Booking.
P. Que coragem!
E. Kkkk sim; em vez disso, desde o início apostamos em campanhas nas redes sociais através das redes da Meta: Instagram e Facebook. Com um orçamento de 10 euros por dia durante 15 dias e preços variáveis conforme a época do ano e os dias de semana ou fins de semana.
P. E o resultado?
E. Os dois primeiros anos lotados.
P. Nossa! Qual a média de preço por noite?
E. 250 euros.
“Nós apostamos em um acondicionamento de qualidade dos quartos, já que a comodidade e o conforto do hóspede são fundamentais.”
P. Fica claro que, quando alguém tem uma boa estratégia e sabe colocá-la em prática, os resultados chegam! Quais serviços você acha que são diferenciais no caso do Le Perseidi?
E. Nós apostamos em um acondicionamento de qualidade dos quartos, já que a comodidade e o conforto do hóspede são fundamentais. Outros dois aspectos claramente diferenciais são que cada bubble tem sua própria piscininha ou spa, e o café da manhã que oferecemos.
P. Emmanuel, e o futuro, como você vê? Como vocês se veem daqui a alguns anos?
E. Crescendo, hehehe. Compramos um novo terreno muito bem localizado perto da minha cidade natal, onde acho que, depois de uma boa análise, vai haver possibilidade de instalar 6 bubbles!
P: Você vai se tornar o homem Skybubbles da Itália!
E. Kkkk espero que sim! Acho que temos caminho pela frente e que podemos crescer de forma sustentada, ainda mais agora com a experiência que acumulamos depois desses 3 anos.
P. Muito obrigado, Emmanuel!
E. Eu que agradeço!